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Proceso secuencial y herramientas conceptuales para el desarrollo de productos y servicios en operaciones
En este tema se aborda el proceso de desarrollo de nuevos productos, algunas herramientas conceptuales para el diseño de los mismos, así como las tendencias actuales en el mercado para cumplir las expectativas del cliente.
Objetivo:
Identificar los pasos que se llevan a cabo para el diseño de un producto, algunas de las herramientas conceptuales de que se vale el área de operaciones para su diseño, así como las tendencias que existen en el mercado para el cumplimiento de las expectativas del cliente.
Entidad académica
Facultad de Contaduría y Administración
Licenciatura:
Administración
Asignatura:
Administración Estratégica de Operaciones de Bienes y Servicios
Autores:
RodrÍguez López, Patricia
Derechos morales:
Rodríguez López, Patricia
Derechos patrimoniales:
Facultad de Contaduría y Administración, CUAED, UNAM
Colaboradores:
Claudio Vargas, Susana; Almaguer Palacios, Mildred Genevieve; Gómez Sánchez, Brenda; Tapia Rangel, Edith; García Medina, Yobany De José; Moncada Cortés, Fabiola; Serra Rosas, Génesis; Becerril Gutiérrez, Juan Luis; Caloch Cruz, Marco Polo; Fraire Benítez, Moisés Cenobio; Campero Malo, Elisa; Fuentes Reyes, Juan de Dios
Editor:
Facultad de Contaduría y Administración, CUAED, UNAM
Palabras clave:
Procesos, desarrollo de productos, estrategias de operaciones
Licenciamiento:
Puede ser utilizada sin fines de lucro, citando invariablemente la fuente y sin alterar la obra, respetando los términos institucionales de uso y los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Creative commons
Proceso secuencial y herramientas conceptuales para el desarrollo de productos y servicios en operaciones, por:
RodrÍguez López, Patricia, se distribuye bajo una: Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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