Prioridades Competitivas de la Administración de Operaciones
Al igual que todas las áreas funcionales de una organización, el área de operaciones tiene definidas y establecidas sus prioridades competitivas, las cuales permiten contribuir al establecimiento de las ventajas competitivas de organización.
Es importante que aquéllos que se dediquen a la administración de operaciones conozcan y comprendan que el costo, la calidad, el servicio, la innovación y la flexibilidad son factores que coadyuvan para que la participación en el mercado sea mayor, para que la lealtad de los clientes se perpetúe y, en general, para que los objetivos de rentabilidad de la organización se cumplan.
Identificar las prioridades competitivas como estrategia del área de operaciones para lograr una posición competitiva en el mercado








