Búsqueda
Indicadores de Calidad en el Servicio Archivístico: La Carta de Servicios
En este tema se revisará cuáles son los elementos que conforman la carta de servicios, cómo funciona, qué servicios ofrece y quiénes son los usuarios que la utilizan.
Objetivo:
Identificar los datos que debe contener la carta de servicios, a través de la revisión de los lineamientos y funciones, para una correcta elaboración.
Entidad académica
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.
Licenciatura:
Administración de Archivos y Gestión Documental
Asignatura:
Servicios de Información
Autores:
Nieto Ponce, María de Lourdes
Derechos morales:
Nieto Ponce, María de Lourdes
Derechos patrimoniales:
UNAM-CUAIEED-ENES Morelia
Colaboradores:
Tapia Rangel, Edith; Becerril Gutiérrez, Juan Luis; Campero Malo, Elisa; Silva Cerriteño, Abraham; Fajardo González, Rosa María (actualización); Gómez Sánchez, Brenda; Fuentes Reyes, Juan de Dios; Ramos Osorno Laura Rocio.
Editor:
UNAM-CUAIEED-ENES Morelia
Palabras clave:
Calidad en el servicio archivístico, medición del servicio archivístico, indicadores servicio archivístico.
Licenciamiento:
Puede ser utilizada sin fines de lucro, citando invariablemente la fuente y sin alterar la obra, respetando los términos institucionales de uso y los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Creative commons
Indicadores de Calidad en el Servicio Archivístico: La Carta de Servicios, por:
Nieto Ponce, María de Lourdes, se distribuye bajo una: Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Más temas de la LICENCIATURA
Automatización de procesos y servicios
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Tecnologías de la Información
Desarrollo de políticas
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Tecnologías de la Información
Gestión documental
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Tecnologías de la Información
Ingesta y almacenamiento de gestión documental
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Tecnologías de la Información
Teorías y conceptos
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Tecnologías de la Información
Contexto de una organización
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Teoría de las Organizaciones
Evolución del pensamiento sobre el manejo de las organizaciones
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Teoría de las Organizaciones
Organización e Integración del Factor Humano
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Administración del Factor Humano
Los documentos administrativos
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.Correspondencia y Control de...
Más temas de la ASIGNATURA
-
Indicadores de Calidad en el Servicio Archivístico: La Carta de Servicios
Escuela Nacional de Estudios Superiores, Morelia, Mich.
Servicios de Información